商颂街道办事处超前防范源头控管着力提高矛盾纠纷排查调处效能

 信息来源 商颂  信息时间 2019-05-28 10:48:52  信息分享

        今年以来商颂办事处把矛盾纠纷排查化解工作作为超前防范信访问题发生的重要举措,着力强化源头控管,取得了明显成效。自矛盾纠纷大排查大化解百日行动以来,共排查各类矛盾纠纷6起,有效调处化解6起,有效维护了社会稳定。

    一、坚持三个原则,做到矛盾纠纷排查全覆盖,无遗漏。一是坚持经常性排查与集中排查相结合的原则。办事处每半月排查一次,各村、社区每周排查一次,及时掌握矛盾纠纷隐患,并建立台帐,做到心中有数、应对有策、化解有效。二是坚持属地为主、条块结合原则。办事处信访部门负责组织排查辖区内的矛盾纠纷和苗头隐患;办事处各办公室负责组织排查本系统内的矛盾纠纷和苗头隐患;各村、社区负责组织排查本村区域内的矛盾纠纷和苗头隐患;各村民小组负责组织排查本小组内的矛盾纠纷和苗头隐患,形成以块为主、条块结合的大排查格局。三是坚持信息汇集与分析研判相结合原则。及时准确地收集信访信息,加强综合分析研判,提前做好应对工作,有效增强工作的预见性和主动性。

    二、采取六种措施,及时消除和化解各类矛盾纠纷。不同情况,分类化解。能立即解决的,及时解决到位;诉求合理、但法律法规和政策没有明确规定的,积极协调解决;要求过高的,做好心理疏导,防止矛盾激化;对诉求不合理、但生活确有困难的,采取政府救助、社会救济、干群结对帮扶等方式,保障其基本生活;对制造事端、煽动组织闹事的,依法进行处理。二是主动介入,有效化解。积极引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷,做到“案结事了”;综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式,最大限度地整合社会资源参与化解矛盾纠纷;对于疑难复杂矛盾纠纷,采取信访听证等方法进行化解。三是整合工作资源,及时就地化解。充分发挥基层党组织的政治优势,把信访、维稳、综治、民政、司法和工会、妇联等工作资源有效整合起来,切实维护群众合法权益,最大限度地减少不和谐因素。四是疑难重点问题,领导包案化解。对涉及面广、时间跨度大、容易升级激化、带有普遍性的疑难复杂问题,实行“三三九包一”办法,一包到底,确保问题得到妥善解决,矛盾得到有效化解。五是左右上下配合,联动调处化解。对于需要多个部门参与化解的矛盾纠纷,明确责任,共同研究解决;对职权范围内无法解决的问题,上下联动共同解决。六是健全完善政策,注重源头化解。对群众反映强烈的问题,采取信访评估等方式,充分听取群众意见,坚决避免因决策失误损害群众利益,引发不稳定因素。

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